最新の情シスコラム／情シスメモ

システムの企画がダメだった場合にどれほどの代償を伴うのか？

• システム企画・PJ計画

「プロジェクト自体は完璧に進められたのですが…」 その「営業支援システム導入プロジェクト」は、失敗が許されないプロジェクトでした。 そのため、ベンダー選定時は、実績を重視して高額なベンダーと契約しまし...

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• 完璧だったプロジェクト
• 最初がダメだともう後戻りはできない
• 目的を果たしてこその企画書

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プロジェクト体制図と役割分担表の作り方（サンプル画像付き）

• サンプル画像
• システム企画・PJ計画

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プロジェクトオーナーはなぜ必要なのか？

• システム企画・PJ計画

「なぜそんなに予算オーバーしているんだ！」 「そもそも業務統合ができないなら意味がない！」 「現場のワガママを聞きすぎなんじゃないか」 「このプロジェクトは一度保留とする」 ベンダーの提案プレゼン後に...

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• プロジェクトオーナーからのお叱り
• 大きな改革だからこそトップダウンが必要
• 情シスがプロジェクトオーナーとの関係を取り持つ

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プロジェクトメンバーの人選はどう考えればよいのか？

• システム企画・PJ計画

「情シスから人を出せばいいのでは？」 経営会議にて、業務部門を統括する役員Aさんが言いました。 来期の目玉として「販売管理業務」の改革を予定しています。個別に細分化された業務を合理的に標準化し、今後の...

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• 情シスへの丸投げ
• プロジェクトの成功確率を高める陣形
• 人選は会社の意思の表れ

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苦しいプロジェクトほど、PMとPMOがどう動くか

• 情シスPMO_共通

「あの頃の苦労も、今思えば最高の笑い話ですね！」 10年前にご支援したプロジェクトでPM（プロジェクトマネージャー）を担当された方と再開しました。異動が決まったということで、もう散り散りになった当時のメ...

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• 失敗や事故が絶品のスパイス
• 当時のプロジェクト状況
• 大きな課題に対してどう動くのか
• 登り切った後の景色

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ベンダー選定で入ってきた新規ベンダーなのか、常駐ベンダーなのかで、情シスの役割が変わってくる

• 情シス論

「そこはベンダーではなくて、情シスにやらせたいんです」 ある情シスの責任者に言われました。 従業員数が5桁を超える大企業です。今までお付き合いはなかったのですが、田村の書籍を読んでお声がけ頂きました。...

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• 情シスの役割で違和感
• 常駐ベンダーと情シスの関係
• 文脈によって情シスの役割は変わる

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業務フローは自社とベンダーのどちらが作るべきか？

• 要求整理・RFP

「業務フローは自社で作るんですよね？」 A社の情シスに聞かれたので、田村は「はい」と答えました。 「業務フローはベンダーに作らせるんですよね？」 別のB社の情シスに聞かれたので、田村は「はい」と答えまし...

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• 業務フローは誰が作るの？
• 業務フローの教育効果
• あえて情シス

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システム再構築はスクラッチ開発か？パッケージ導入か？

• システム企画・PJ計画

「スクラッチかパッケージか悩んでいる」 ある企業の取締役の方からご相談を受けました。 その企業は、独自性が高く、多用なサービスを展開していました。そのサービスがこれまでの競争優位に繋がってきたと自己...

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• 現在何周目？
• 透明性のあるプロセスで進める
• 現場が別人に変わった

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RFP後のベンダー提案プレゼンで話しているのは誰？

• ベンダープレゼン評価

「追加費用はどうやれば抑えられますか？」 「後から仕様追加は相談に乗っていただけますか？」 「アジャイルで設計書は作らないんですか？」 「現場の声が強いのですがどうすればいいですか？」 「過去にこうい...

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• プレゼンでたくさん質問してみる
• プレゼンの重要な評価ポイントとは
• そのベンダーの「エース人材」かどうかは営業が教えてくれる

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大手ベンダーの「ロックイン」を解消する勇気

• 情シス論

「絶対にうまくいかないと思いますよ」 ベンダー選定で落選した大手ベンダーの営業部長から言われました。 実に20年もの間、その大手ベンダーに「ロックイン」されていました。 コスト削減が毎年のテーマになって...

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• ロックインは負のスパイラル
• IT部門・情報システム部門のプライド
• 情シスはロックインを断つと成長する

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ベンダー選定で決め手に欠く場合の最後の一手とは？

• ベンダー選定・契約

「その無名のベンダーに頼んで本当に大丈夫なのか？」 そのプロジェクトは、ベンダー選定の終盤に差し掛かっていました。一通りの評価も終わり、本命のベンダーがいます。プレゼンも抜群に良かった。 ただ、その...

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• ベンダー選定は最後に不安がやってくる
• 感謝の気持ちが表れる
• いざ聖地へ

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IT部門／情シスPMOはPMの悪口をどうさばくべきか？

• 情シスPMO_共通

「PMに言ってくださいよ！このままでは失敗するって」 「PMのやり方は間違っている！ついていけない」 「PMに報告するだけ時間のムダですよ、何もやってくれないので」 IT部門や情報システム部門がPMOをやってい...

• 目次
• PMOは駆け込み寺
• そもそもPMOが任務を全うしていない
• PMOの本当に大事な役割とは

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RFPのジレンマ ～ 詳しく書きすぎると高額になる ～

• 要求整理・RFP

「RFPで細かく要求しすぎたのは失敗だったのでしょうか？」 ある情シスメンバーから相談を受けました。 基幹システムのリプレイスで、要求を細かく定義し、RFPとして提案したところ、各ベンダーから軒並み高額の...

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• ベンダーから高額の見積もりがきた
• この状況をどう捉えるか
• ラストスパートが勝負を決する

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コロナ影響下で情シス／IT部門はRFPを進められない？

• 要求整理・RFP

「この状況でRFP作成は無理ですよね？」 コロナショックの中、RFP作成中のあるIT部門の方から相談を受けました。 ・約8割の社員が在宅テレワークとなった ・ユーザーにヒアリングできない中で、RFPは作れない ・R...

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• RFPを進められない
• IT部門だからこそRFPと向き合う
• IT部門にとっても大きな変革期

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情シス／IT部門のPMOがオンライン会議で上手くファシリテーションする方法

• 情シスPMO_共通

「オンライン会議はむずかしいです・・・」 会議に参加していた情シスのPMOであるAさんのコメント。 今までやってこなかったオンライン会議を試そうということになり、Aさんが準備することになりました。 最初の...

• 目次
• オンライン会議のカオス
• オンラインファシリテーションのコツ
• 情シスPMOが率先して手本を見せる

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パッケージ選定は必ずRFIを出して一発勝負を避ける

• ベンダー調査・RFI

「在庫管理機能を持った販売管理パッケージは何社あるでしょうか？」 先月行ったセミナーの参加者にクイズを出しました。 「10社」「20社」「30社」「50社以上」と選択肢を出しましたが、全体の3分の1が正解しま...

• 目次
• パッケージの多すぎる選択肢
• RFIでリスクを抑える
• 「RFIからのRFP」を確立する

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パッケージの自由度のなさは本当にデメリットなのか？

• システム企画・PJ計画

「パッケージは、かゆい所に全然手が届かなくて大変です」 PMOを務める情報システム部のAさんが、ため息交じりにお話しされました。 ・今までのエクセルの方が早かった ・今まで出していた帳票が出せない ・今ま...

• 目次
• 現場のストレスはピーク
• パッケージの最も重要なメリット
• 制約も使い方次第

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なぜそのRFPはベンダー見積もりが10億円を超えてしまうのか？

• 要求整理・RFP

「5億円以下で提案してくれるベンダーを紹介してほしい」 ある情シス部長から相談がありました。 その企業では、自社でRFPを作成し、ベンダー5社に提案を依頼しました。ベンダーから回答があり、5社とも10億円を...

• 目次
• ベンダーの提案を受けて手詰まりになる
• RFPがベンダーを決めてしまう
• RFP修正でプロジェクトを立て直す

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IT部門／情シスのPMOが、ユーザーのお尻を叩いて感謝される法

• 情シスPMO_ユーザー調整

「毎回やってこないユーザーをどう扱えばいいですか？」 「毎回、お尻を叩いてください」 IT部門PMOのMさんにそう答えました。 PMOにとって「動かないユーザー」は、最も「あるあるケース」だと思います。 ユーザ...

• 目次
• PMO最大の悩み
• PMOとして問われるユーザーを動かす力
• 年下も武器になる

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情シス／IT部門のPMOが陥りやすいベンダーコントロールの罠

• 情シスPMO_ベンダー調整

「私はベンダーコントロールが得意です」 という情シスの方にたまに出会います。このフレーズを聞くといつも不安に襲われるのですが、その不安はいつも的中してしまいます。 先日、ベンダーとの会議にその情シス...

• 目次
• ある情シスとベンダーのやりとり
• 成果を引き出すために逆算する
• ベンダーはパートナー

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