最新の情シスコラム／情シスメモ

情シスPMOは、大局を見るために業務知識が必要

• 情シスPMO_ユーザー調整

「プロジェクトに全く役に立っていないので、今後がものすごく不安です」 あるプロジェクトで、情シスの若手AさんがPMOとして参画していました。 要件定義のセッションには毎回参加し、必死に業務を覚えようとし...

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• 業務知識が追い付かないと不安になる
• PMOは求められている役割が異なる
• 尻上がりに信頼度が上がっていく

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情シスのどこを外注してどこを内製するべきか

• IT戦略・グランドデザイン

「情シスとして、どこを内製してどこを外注するべきですか？」 IT戦略立案を支援している際に、必ず受ける質問です。 現状ヒアリングの過程で、「ITメンバー・タスク一覧」を作ってもらいます。 社員に“○”がつい...

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• 情シスの現状を可視化
• 情シスとしての人材戦略
• 情シスの付加価値を飛躍的に高める2つの領域
• 情シスが主体性を持つかどうかは人材戦略にかかっている

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DXについてのお薦め書籍

• 業務改革・DX

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現行ベンダーは情シス代替要員の有力候補

• 情シス論

「私たちはどうなるんでしょうか？」 ある現場では、基幹システムが実に20年以上も稼働しており、「老朽化」という言葉がピッタリです。 そのシステムは、業務の変化に機能が追い付いておらず、イレギュラーなト...

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• 現行ベンダーの本音
• 理想の情シス像
• 現行ベンダーのポテンシャル
• プロジェクトの成功要因

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情シスのブラックボックスの温床はどこにあるのか

• CIO・情シス部長

「すべてがブラックボックスで属人化しています」 ある情シス部長から相談を受けました。 その方は、もともと営業畑の人で、ITには詳しいわけではありません。ところが異動になり、情シス部長に就任したとのこと...

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• 情シスのブラックボックス化
• インフラリスク
• クラウド化が情シスを助ける
• クラウド化への大きすぎるハードル
• 情シス自体のデジタルトランスフォーメーション

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電子帳簿保存法やインボイス制度で、情シスはどのスタンスをとるべきか？

• 情シスPMO_共通

「経理部門から何も要件が降りてこないので動けないんですよね～」 ある現場で、来年10月に迫っている「インボイス制度」への対応とその3か月後に迫る「電子取引情報保存完全義務化」への対応について話題になり...

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• すぐそこまで迫ってきている
• 要件は難しくない
• チャンス到来

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IT戦略立案後のプロジェクト計画書はベンダーが作るプロジェクト計画書とは全くの別モノ

• システム企画・PJ計画

「プロジェクト計画書をレビューしてもらえますか？」 ある現場では、IT戦略を立案し、承認されました。 今後はその戦略にもとづき、それぞれのプロジェクト計画を立てていきます。 そこで情シスの若手メンバーが...

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• 若手はすぐにフォーマットを欲しがる
• プロジェクト計画書はベンダーと社内でまったく別モノ
• ストーリーを中心に組み立てる
• ゼロベースこそが最も効率的に仕上がる

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エクセル共存こそがパッケージ導入を成功させる秘訣

• 情シスPMO_共通

「新システムは使い勝手が悪すぎるから、今まで通りエクセルを使いたい」 ある現場で、各部署から新システムのクレームが殺到し、本稼働のタイミングを延期せざるを得ない状況となりました。 プロジェクトメンバ...

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• 進むも地獄、退くも地獄
• エクセルの負の側面
• エクセルの位置づけをずらす
• 情シスに求められる2つのスキル

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IT戦略を経営企画部に作らせるから情シスが下請けになる

• IT戦略・グランドデザイン

「なぜウチでIT戦略を作らないといけないんですか？」 「それは経営企画部の仕事でしょう？」 ある現場で、情シス部長がグチをこぼしました。 業務分掌を考えると、「戦略」や「企画」を行うのが経営企画部となっ...

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• 戦略はすべて経営企画部が作る？
• 戦略策定は全体のレールを敷くこと
• 誰がイニシアティブをとるのか
• 情シスの役割は部長のスタンスによって決まる
• 攻めの情シスへ

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マルチベンダーのパッケージ組み合わせを成功させる方法

• 情シスPMO_共通

「弊社の販売管理パッケージとB社の経費精算パッケージの組み合わせを提案いたします」 あるベンダー提案プレゼンで、ベンダーのA社とB社が一堂に会し、それぞれの営業担当者が説明しました。 体制図を見ると、A...

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• 最近よくあるベンダー提案プレゼン
• 連携不足による悪循環
• まず仕組みをつくり、その上に関係を構築する
• お互いがフォローし合うプロジェクト体制

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RFI（情報提供依頼書）とRFI回答シートの作り方（サンプル画像付き）

• サンプル画像
• ベンダー調査・RFI

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重大プロジェクトだからこそトップメッセージを常に発信し続ける

• CIO・情シス部長

「わかった、俺が何て言えばいいか教えてくれ」 ある現場では、基幹システム再構築プロジェクトのキックオフを迎えます。 そこでプロジェクトマネージャーのAさんは、社長にプロジェクトについて「メッセージ」を...

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• 社長への相談
• 困難だからこそお願いする
• トップメッセージがチャレンジングする組織の基盤となる
• トップメッセージは未来に効いてくる

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情シス責任者がIT戦略をつくる時はいつも孤独との戦い

• IT戦略・グランドデザイン

「IT戦略が重すぎます。助けてください」 その会社では、3年に1度の「IT戦略」を策定する時期がやってきました。 情シス部長は、つかれた表情で愚痴をこぼします。 多くの現場を見てきましたが、IT戦略は通常はCI...

• 目次
• IT戦略はいつも丸投げされる
• IT戦略策定という苦行と孤独
• 苦行と孤独の先にあるもの

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ベンダーの批判は簡単だけど、その先に未来はあるの？

• 情シスPMO_ベンダー調整

「あのベンダーは本当にわかっていない」 「あれだけ説明したのに、全く違うことを書いている」 「もう限界だからベンダーにキレてもいいか？」 プロジェクトの中心メンバーが、感情を前面に出して批判しています...

• 目次
• ベンダーへの不信感が高まる
• 負の連鎖は続く
• 批判するか引き上げるか
• 批判を繰り返す人へのアプローチ
• 感情管理もプロジェクト管理の一部

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プロジェクトマネージャーが変革プロジェクトでストレスをうまくさばいていく6つの方法

• 業務改革・DX

「もう誰かに引き継いで、逃げ出したい」 業務変革を伴うプロジェクトは、日々ストレスとの闘いです。 急に体調不良を理由に長期休暇に入り、そのまま離脱するケースも少なくありません。 近頃は、テレワークで増...

• 目次
• プロジェクトでもっとも過酷なポジション
• まずは現状を客観視する
• 要因に応じた対策を考える
• プロジェクトマネージャーの成功スパイラル

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要件定義のキックオフで、プロジェクト計画書をあえてベンダーに作ってもらう意味とは？

• 要件定義・設計

「ベンダーとのキックオフ会議はどのように進めればよいですか？」 あるプロジェクトで、ようやくベンダーが決まりました。長い道のりでした。 RFPを作っているときは順調でしたが、その後、ベンダー選定で時間が...

• 目次
• ベンダーからキックオフの連絡が来ない
• プロジェクト計画は2回訪れる
• あえてベンダーの意味
• 情シスの得意技

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情シス・IT部門のやりがいも多様化、スキルの幅を広げることも、影響力の輪を広げることもできる

• 情シス論

「このままでは人手もスキルも足りません」 IT戦略を立てていくと、現状の「人手不足」と新しい領域への「スキル不足」の両面から問題を突き付けられます。 そのため、IT部門の役割を棚卸しし、再定義していく必...

• 目次
• 情シスの役割が多岐にわたりすぎている
• 情シスのやりがいも多様化している
• 情シスのキャリアパスは無限、どこにでも行ける

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基幹システムは稼働してからが情シスの腕の見せどころ

• 本稼働・保守

ある現場で、ようやく基幹システムが稼働しました！ 大変長かった…です。 あまりにも辛すぎて、ダークサイドに落ちてしまった人が続出しました（苦笑） そのうち何人かは戻ってきましたが、他は戻ってこないまま...

• 目次
• 重苦しかったプロジェクトがようやく終わる
• 稼働してからが、情シスの腕の見せどころ
• 情シスが稼働後に考えるべきタスク
• 基幹システムが稼働したらDXの入り口

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情報システム部門／IT部門は人手不足だからこそ、どう足りないかを具体的に説明しないといけない

• CIO・情シス部長

「情シスは人手が足りないらしいが、どう足りないのか分からない」 ある経営者から言われました。 情シスの人員を採用するのはやぶさかではない。でも、きちんと説明してもらわないとわからない、とのこと。 A社...

• 目次
• 経営者の情シスイメージは漠然としている
• まずは「As-Is」を正確に書き出す
• つぎに「To-Be」で打ち手を考える
• 堂々と明確に情シスの補充を要求する

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DX時代のIT戦略は、経営戦略を待って作るべきか？

• CIO・情シス部長

「まだ経営戦略が決まってないので、IT戦略を作れません」 ある情シス部長から言われました。この会社は3年に1回「IT戦略」を策定しています。それは「経営戦略」を構成する一部として作ります。 そのため、経営...

• 目次
• 経営戦略がまだ出てこない
• レガシー時代のIT戦略
• DX時代のIT戦略
• IT戦略は情シス責任者としての腕の見せ所

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